IT Demand Specialist – Settore Mobility
📍 Emilia Romagna (modello ibrido – 1 giorno a settimana onsite)
🕒 Full time
Overview
Stiamo supportando una primaria azienda italiana del settore mobility, attualmente impegnata in un percorso di evoluzione digitale che coinvolge le aree CRM, applicazioni digitali, piattaforme dati, architetture di integrazione e sistemi gestionali.
L’azienda sta rafforzando la propria funzione di IT Demand, con l’obiettivo di garantire una gestione più strutturata, omogenea e strategica delle iniziative progettuali provenienti dalle diverse aree di business.
In questo contesto cerchiamo un IT Demand Specialist con esperienza nella gestione end-to-end delle richieste IT e nella formalizzazione del Business Requirement.
Responsabilità
La risorsa selezionata supporterà il Responsabile Demand nella gestione completa del ciclo di vita delle iniziative IT, dalla fase di idea fino alla definizione dei Business Requirement, occupandosi di:
Gestione della Domanda IT
- Raccogliere, comprendere e strutturare le richieste provenienti dalle diverse aree aziendali (commerciale, finance, logistica, procurement, customer care, gestione flotta).
- Accompagnare il business nella definizione dei requisiti, garantendo omogeneità, completezza e coerenza.
Coordinamento degli Stakeholder
- Facilitare tavoli di lavoro tra business, PM tecnici, architetture applicative, responsabili delle piattaforme legacy, CRM, digital, data platform e integration services.
- Supportare l’analisi degli scenari progettuali, la valutazione degli impatti e la definizione delle priorità.
Produzione Documentale
- Contribuire alla stesura dei Business Requirement e degli eventuali materiali di analisi propedeutici alla stima.
- Affiancare il team Demand nella definizione delle stime preliminari (effort, costi, complessità, urgenza).
Governance e Standardizzazione
- Promuovere un processo di demand management più maturo, standardizzato e ripetibile.
- Supportare l’allineamento delle iniziative con la roadmap e il master plan IT aziendale.
Attività prevista
- Raccolta e consolidamento dei requisiti di business.
- Documenti di Business Requirement completi e coerenti.
- Analisi delle possibili soluzioni in collaborazione con i team tecnici.
- Stime preliminari e valutazioni di impatto.
- Contributo alla standardizzazione del processo di Demand IT.
Competenze richieste
- 5–7+ anni di esperienza in ruoli di Demand Manager, Project Manager o Business Analyst in contesti IT strutturati.
- Ottima capacità di raccolta, formalizzazione e analisi dei requisiti.
- Conoscenza approfondita di CRM, piattaforme digitali e architetture applicative moderne.
- Familiarità con sistemi gestionali, applicativi legacy e processi tipici del noleggio / fleet management (plus).
- Esperienza nella gestione di tavoli di lavoro multi-stakeholder e nella valutazione di impatti e dipendenze.
- Capacità di semplificare la complessità tecnica e comunicare in modo efficace con il business.
- Solida attitudine al processo, alla standardizzazione e alla qualità della documentazione.
Partenza: ASAP
Location: Hybrid, onsite a Bologna/Reggio Emilia
Engagement: Full Time – T&M
Duration: 6 mesi iniziali
Day Rate: da concordare in base all'esperienzaù
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